Directeur(trice) administratif(ve) et financier(ère) -DAF-
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Poligny, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Notre cabinet recrute pour son client, un industriel français historique spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements de cuisson professionnelle, un Responsable Support Technique Client H/F dans le cadre d'un CDI. Vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement technique des équipements installés chez les clients tout en assurant un haut niveau de satisfaction. Vos principales missions sont les suivantes : - Participer à l'élaboration des statistiques qualité produits et contribuer au reporting en lien avec les équipes R&D, qualité et production - Analyser les équipements retournés pour expertise usine - Être acteur de l'amélioration continue à travers un suivi rigoureux des indicateurs et un lien constant avec les services internes - Organiser et animer des formations techniques produits auprès des clients et partenaires - Fournir aux clients les informations nécessaires à l'exploitation et à l'entretien des équipements - Gérer les réclamations clients et coordonner leur résolution avec les équipes interne - Gérer les litiges techniques éventuels et organiser si besoin les interventions sur site - Superviser[...]
